再インストール

最近、再インストールついています。
会社のデスクトップに始まって、仕事用のノートパソコン、自分のノートパソコンなど。
ゴミが無くなってすっきりして気持ちいいです。

しかし、今日ボランティアで相談を受けた人は（自分のノートパソコンを持ってこられたのですが）はっきり言って再インストール以外に手はないでしょ…状態。
きっかけはささやかなことだったらしいですけど、症状は重すぎ。セーフモードでも上がらない。3時間ほど二人がかりでいろいろ試みましたが、結局あきらめてもらいました。どうやら、二度と手に入らないソフトがあるらしく、どうしても再インストールはさけたかったみたいです。
このあたり、会社なんかだと全く容赦ないのですけどね。だって、仕事に必要なソフトはすべて会社から支給されているのですし、支給されたもの以外のソフトをインストールすること自体厳禁なのですから。
やはり一般の方相手の対応は難しい…と思いました。